

據(jù)說(shuō)
我們客服審單部有這樣一群人
明明可以靠顏值的她們
偏偏要靠技能碾壓眾人
技能比武誰(shuí)怕誰(shuí)!
鴻星科技客服審單部開展了“第二屆客服技能比武大賽”,本次比賽360度還原了從訂單接收、原材準(zhǔn)備、排產(chǎn)溝通、發(fā)貨的整個(gè)過(guò)程,認(rèn)真貫徹鴻星科技服務(wù)理念:全心全意服務(wù)于客戶。培養(yǎng)客服專員學(xué)、比、趕、超的意識(shí),全面提高客服隊(duì)伍整體素質(zhì),提升業(yè)務(wù)操作熟練水平,從而締造出一支具有過(guò)硬本領(lǐng)的骨干隊(duì)伍。
比賽前的熱身準(zhǔn)備:一是宣傳發(fā)動(dòng)到位,從思想發(fā)動(dòng)入手,引導(dǎo)員工積極投身培、練、比活動(dòng);二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,以車間一線領(lǐng)導(dǎo)帶頭,組織車間一線專業(yè)技能過(guò)硬的技術(shù)工一同參與比賽評(píng)比。
本次比賽共分成3個(gè)小組參賽,比賽內(nèi)容分為4個(gè)模塊,通過(guò)對(duì)日??头ぷ鞯娜轿谎菥殻箍头T對(duì)自身掌握的技能有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)2個(gè)半小時(shí)的緊張比賽,我們3位靚麗的美女最終脫穎而出,獲得此次比賽的第一名。
此次技能比武不僅為我們可愛的美女同事提供了一個(gè)提升自身技藝、展現(xiàn)自我才華的舞臺(tái),也體現(xiàn)了我們鴻星科技的經(jīng)營(yíng)理念:工匠精神制造,雷鋒精神服務(wù)。
隨著本次比武的落幕,對(duì)客服崗位也寄予更高層次的要求:修煉內(nèi)功專一點(diǎn),苦創(chuàng)絕招新一點(diǎn) 。希望我們的團(tuán)隊(duì)更好的服務(wù)于我們的客戶!